Правила користування сайтом

Відкрита сторінка — це вже прийняття цих правил у редакції, що опублікована тут сьогодні. Якщо з якимось пунктом ви не згодні, правильним рішенням буде просто закрити вкладку й не надсилати заявку.

Сайт призначений для повнолітніх читачів. Особам до 18 років оформлювати замовлення тут не варто.

Те, про що йдеться на сторінці, — дієтична добавка у капсулах, а не лікарський засіб. Вона не проходила реєстрацію як лікарський препарат, і цього статусу їй ніхто не надавав.

• вона не призначена для лікування;
• вона не призначена для діагностики;
• вона не призначена для профілактики захворювань;
• вона не замінює призначень лікаря.

Є обставини, за яких добавку краще залишити осторонь:

• індивідуальна непереносимість будь-якого компонента;
• вагітність і період годування;
• вік до 18 років.

Кожна з цих обставин — достатня причина відмовитися, і додаткових пояснень від вас ніхто не чекає.

Відео та текстові матеріали на сайті мають ознайомчий характер. Це розповідь про бережне ставлення до слуху й про підтримку раціону, а не інструкція до дії.

• історії людей наведені ілюстративно і не є обіцянкою того самого для вас;
• вигляд упаковки може відрізнятися від партії до партії — оформлення оновлюється;
• точний склад і порядок приймання завжди дивіться на самій упаковці: там напис виробника, а не наш переказ.

1. Кнопка під формою нічого не купує й не списує грошей — вона лише передає ваше ім'я та номер оператору.
2. Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість курсу, називає суму й перевіряє відділення отримання.
3. Замовлення вважається оформленим після вашого усного підтвердження в цій розмові.
4. Далі посилку передають перевізнику, а вам повідомляють номер накладної для відстеження.

Якщо на другому кроці ви вирішили не продовжувати — так і скажіть оператору. Нічого оформлювати не будуть.

• до підтвердження замовлення — запитати про склад, об'єм упаковки та строк придатності й отримати відповідь;
• скасувати замовлення, поки посилку ще не передали перевізнику;
• оглянути упаковку у відділенні до того, як платити за неї;
• скористатися обміном або поверненням на умовах окремої сторінки «Обмін і повернення».

• вказувати справжнє ім'я та робочий номер — інакше оператор просто не додзвониться;
• не надсилати ту саму заявку кілька разів поспіль: дубль не пришвидшує дзвінок;
• забирати посилку у строк, який відводить перевізник для зберігання;
• не оформлювати замовлення на чужі дані без відомства тієї людини;
• не копіювати тексти, відео та зображення сайту для власних майданчиків.

• передзвонити за заявкою й назвати суму до того, як щось відправляти;
• надіслати саме ту позицію й кількість, які ви підтвердили в розмові;
• передати товар із цілою упаковкою та придатним строком зберігання;
• повідомити номер накладної для відстеження;
• відповісти на звернення про обмін чи повернення у строки, зазначені у відповідному документі.

• тримайтеся добової норми, зазначеної на упаковці: більше — не означає краще;
• зберігайте банку в сухому місці;
• подалі від прямого сонця та в місці, недосяжному для дітей;
• не поєднуйте добавку з іншими засобами «на око» — спершу запитайте у спеціаліста;
• за будь-якої незвичної реакції організму приймання слід припинити.

Продавець відповідає за комплектність і цілість того, що передав перевізнику, та за точність умов, названих оператором у розмові.

Поза цими межами залишаються обставини, якими ми не керуємо: самостійне перевищення норми, приймання попри перелічені вище обставини, порушення умов зберігання вже після отримання, затримки на боці перевізника чи збої інтернет-з'єднання, через які сторінка відкривається не повністю.

Спірні питання ми намагаємося вирішити в розмові — так швидше для обох сторін. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядають за законодавством України.